内蒙古首例“无感续证”服务模式在科左后旗落地

2023-09-09 12:54:54 来源：央广网

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央广网通辽9月6日消息（记者魏全民）“我的经营许可证到期了，工作人员打电话提醒我，说可以上门服务，两个工作日就可以完成办理，我感觉对于老百姓来说真的是方便。”拿到新的经营许可证后，内蒙古通辽市科左后旗个体工商户邰海军对“无感续证”审批服务新模式赞不绝口。

为进一步优化营商环境，科左后旗在全区率先推行“无感续证”审批服务新模式，解决企业在“换发证件”环节遇到的时间节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等烦心事、操心事，让企业享受到“私人订制”式的贴心服务。

在个体工商户王晶晶的店铺里，科左后旗政务服务中心综合窗口工作人员包哲燕将新换发的《食品经营许可证》送到了王晶晶手中，让她在“无感”体验中完成了证照延续。

据了解，“无感续证”服务模式，针对信用良好、经营稳定的服务对象证照延续问题，以办事“感受度”为出发点，运用大数据技术，提前对接监管部门，实现对服务对象办事需求的精准预判、定向推送、帮办代办和快递送达，有效降低企业办理审批手续的时间成本，减少办理步骤，使企业在“无感”体验中即可完成许可证延续。

科左后旗政务服务中心综合窗口工作人员包哲燕说：“我们定期筛选许可证即将到期的市场主体，窗口人员主动电话联系市场主体负责人，为群众上门服务，全程电子化办理及免费邮寄。个体工商户全程无须主动申请、无须提交材料、无须现场办理。通过‘无感续证’审批模式，实现续证审批一次不用跑。”

据悉，科左后旗政务服务局首批选取个体工商户营业执照、食品经营许可证、烟草经营许可证延续3个事项纳入“无感续证”试点事项。自今年5月初推行以来，380余家市场主体享受到了“无感续证”的便利。